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顾客感知服务质量模型
网络
SERVQUAL
顾客感知服务质量模型
网络释义
顾客感知服务质量模型
SERVQUAL
...所感觉到的质量是最重要的，并于1982 年提 出了
顾客感知服务质量模型
（
SERVQUAL
），根据这个模型可知，服务质量是 …
例句：
1
The
Quality
Model
for
Customer
's
Perception
and Its
Application
in
Securities
Information
Services
顾客
感知
服务
质量
模型
及其
在
证券
信息
服务
中
的
应用
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