服务产品模型
- 网络The Servuction Model; Service Product Model
服务产品模型服务产品模型
The Servuction Model
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Service Product Model
...中介绍过的QFD、卡诺模型等），设计出三种模型：「服务产品模型」（Service Product Model）、「服务流程模型」（Serv…